Preguntas frecuentes: Trading P2P de MEXC
¿Qué es el trading P2P de MEXC?
MEXC P2P es un mercado peer-to-peer (entre pares) donde puedes intercambiar criptomonedas directamente con otras personas usando tu moneda local, precio y método de pago preferidos. Puedes operar en MEXC P2P como Anunciante (Maker) o como Taker. Ten en cuenta que MEXC actúa únicamente como intermediario del mercado y no participa en las transacciones P2P como Anunciante ni como Taker.
¿El P2P de MEXC es seguro?
Sí. Cuando se crea una orden, MEXC bloquea la cantidad de cripto que se va a intercambiar dentro de la orden P2P hasta que ambas partes completen la transacción. Si tu contraparte sugiere completar la operación fuera de la plataforma P2P de MEXC, ignora la sugerencia y presenta una apelación.
¿Necesito completar la verificación KYC para usar MEXC P2P?
¿Cómo comprar y vender cripto en MEXC P2P?
Una vez verificado, puedes comenzar a comprar criptomonedas con tarifas 0 en el mercado P2P de MEXC.
¿Hay tarifas por transacción en MEXC P2P?
Actualmente, el trading P2P en MEXC no cobra tarifas. Sin embargo, tu proveedor de servicios de pago podría cobrar tarifas adicionales.
¿Cómo puedo añadir un método de pago para el trading P2P?
Ve al Centro de usuario, haz clic en Añadir método de pago y selecciona tu opción preferida. También puedes editar o desactivar métodos de pago según lo necesites.
Actualmente, MEXC P2P admite más de 100 métodos de pago. Puedes comprar y vender criptomonedas como USDT, USDC, BTC y ETH usando tu moneda local.
¿Puedo usar la cuenta bancaria o de pago de otra persona para operar en P2P?
No. Los pagos deben realizarse desde cuentas a tu nombre que coincidan con el nombre de tu cuenta MEXC. Usar cuentas que no coincidan podría resultar en la suspensión de tus operaciones P2P.
¿Qué debo hacer si el sitio web o la app se cierran inesperadamente durante una orden P2P?
Puedes ver tus órdenes P2P en curso aquí. Para completar la orden, haz clic en el ID de la orden y podrás continuar con la transacción.
¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi orden P2P?
Si surge algún problema (por ejemplo, si el vendedor no libera la criptomoneda después del pago), puedes comunicarte al equipo de atención al cliente o presentar una apelación de las siguientes maneras:
- Enviar una solicitud: Contacta al Servicio de Atención al Cliente de MEXC enviando un ticket desde Consultas generales.
- Apelación: Contacta al Servicio de Atención al Cliente OTC de MEXC.
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 y responderá a tu solicitud en cuestión de minutos. Para agilizar la resolución, proporciona tu UID, ID de la orden P2P y evidencia relevante.
¿Cuál es la diferencia entre la opción Compra rápida y la página P2P?
La zona de Compra rápida te empareja automáticamente con una contraparte, mientras que en la página P2P puedes elegir al anunciante con el que deseas operar.
¿Cómo cambio mi apodo?
Ve al Centro de usuario y haz clic en el botón Editar junto a tu apodo actual. Ten en cuenta que solo puedes cambiar tu apodo una vez cada 30 días.
¿Cómo convertirme en Comerciante P2P de MEXC?
Para postularte como Comerciante P2P, puedes enviar tu solicitud aquí. Para más información, consulta el anuncio oficial de reclutamiento de Comerciantes P2P.