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4月8日合約系統升級說明與用戶權益措施

MEXC 於4月8日 15:40 至 16:35(UTC+8)期間進行了合約交易系統升級,以提升系統效能與安全性。在此過程中,部分用戶可能遇到短暫無法進行合約下單的情況。

此次升級期間所有資產價格均保持穩定,且未觸發任何強制平倉。對於造成的不便,我們深表歉意,並明白此次升級影響了部分用戶的交易體驗。未來我們將全力避免類似情況的發生。

為表達誠摯的歉意並感謝您的耐心配合,我們將儘速向受影響的用戶發放合約贈金作為補償。

我們非常重視用戶的信任。我們將持續優化平台的穩定性與效能,並已採取進一步措施,確保未來的系統維護流程更加順暢,盡可能降低對您交易的影響。

若有任何疑問,歡迎隨時聯絡我們的客服團隊。感謝您一直以來的支持與理解。